¿Cómo me hago cliente de Fianzatec?

  • Regístrate en la plataforma de Fianzatec, aqui
  • Cumplir con la Política de Crédito de Fianzatec.
¿Cómo contratar y emitir un Certificado de Garantía con Fianzatec?

  • Ser Cliente de Fianzatec
  • Ingresar Número de la Licitación Pública en que vas a participar y completar los datos requeridos por el mandante.
  • Puedes pagar tu Certificado a través de Webpay o KHIPU o Transferencia.
  • Recibirás el comprobante de pago y una copia del Certificado en tu correo electrónico o lo podrás descargar desde el sitio web de FianzaTec.
¿Cómo Verificar la autenticidad de un Certificado de Garantía emitido por Fianzatec?

  • Dirígete al menú superior, pincha validar certificado, Ingresa RUT del mandante y código del Certificado de Garantía emitido.
¿Qué tipo de Certificados de Garantía puedo contratar?

  • Seriedad de la Oferta.
  • Fiel Cumplimiento de Contrato.
¿Puedo contratar más de un Certificado de Garantía?

  • Si, con tope de la línea asignada a tu Empresa.
¿Qué sucede si me equivoco en los datos ingresados una vez que pagué y emití el Certificado?

  • Una vez pagado y emitido el Certificado los datos no pueden ser editados. Fianzatec te permitirá emitir nuevamente el Certificado sin costo adicional para tu empresa, durante las próximas 24 horas y por una sola vez.
¿Cómo puedo contactarme con un ejecutivo de Fianzatec?
¿Cómo cambio mi clave?

  • Ingresa a tu cuenta, editar perfil, cambio clave.
¿Cómo recuperar mi clave?

  • Presiona inicia sesión y luego marca “olvidé mi clave”, ingresa email representante legal y la clave será enviada al email del representante legal de tu Empresa.
¿Cómo cobro un Certificado ?

Para realizar el cobro de un certificado emitido por FIANZATEC S.A.G.R., se deberá realizar el siguiente procedimiento:
a. Enviar Carta Certificada de Cobro.Dirigida a FIANZATEC S.A.G.R.

b. Dirección Av. Pedro de Valdivia 273, of. 908. Providencia – R.M.
c. La fecha de envío debe ser igual o menor a la fecha de término del certificado (Adjuntar colilla de pago de envío de carta certificada)

2. Información que debe contener Carta Certificada de Cobro:


a. Número de Certificado de fianza

b. Monto Certificado

c. Nombre y rut del Mandante

d. Adjuntar copia del certificado de fianza

e. Nombre y rut del Proveedor.

f. Indicar motivo del incumplimiento y el número de licitación asociada al certificado de fianza que se cobra.

g. Adjuntar resolución respectiva que ordena el cobro del Certificado.3. Información bancaria requerida para realizar deposito:

a. Rut
b. Nombre
c. Banco
d. Cuenta Corriente
e. Correo electrónico.